تروکانف سرور؛ نرم افزار ویدئو کنفرانس سازمانی
تروکانف سرور یک راهکار ارتباطی سازمانی برای برگزاری جلسات تصویری، پیام رسانی تیمی و همکاری آنلاین در زیرساخت اختصاصی مجموعه شماست. این پلتفرم روی سرور داخلی یا ابر خصوصی مستقر می شود و امکان مدیریت کاربران، ارتباطات و دسترسی ها را در اختیار سازمان قرار می دهد.
اگر برای ارتباط بین دفتر مرکزی، شعب، کارکنان دورکار و اتاق های جلسه به یک بستر یکپارچه نیاز دارید، TrueConf Server امکانات ویدئو کنفرانس و پیام رسان سازمانی را در کنار یکدیگر ارائه می کند. فعالیت در شبکه داخلی، اشتراک محتوا و اتصال به تجهیزات سازگار، از قابلیت های اصلی این محصول هستند.
قابلیت های اصلی تروکانف سرور
انتخاب نرم افزار جلسات آنلاین سازمانی تنها به کیفیت تصویر وابسته نیست. محل استقرار، مدیریت اطلاعات، سازگاری با دستگاه ها و ابزارهای همکاری نیز در انتخاب راهکار مناسب نقش دارند.
حریم خصوصی و کنترل ارتباطات
استقرار در شبکه اختصاصی، امکان کنترل بیشتری بر ارتباطات سازمان ایجاد می کند. کاربران داخل شبکه می توانند بدون وابستگی به اینترنت عمومی با یکدیگر ارتباط داشته باشند و مدیر سامانه نیز دسترسی ها را متناسب با سیاست های مجموعه تنظیم کند.
راهکار مناسب محیط سازمانی
تروکانف سرور برای استفاده در ساختارهای سازمانی طراحی شده است. تجمیع جلسات، مخاطبان و گفتگوهای کاری در یک بستر، مدیریت ارتباطات بین واحدها را ساده تر می کند و نیاز به استفاده پراکنده از چند ابزار ارتباطی را کاهش می دهد.
پیام رسانی خصوصی و گروهی
کاربران می توانند پیام، تصویر، ویدئو، سند و سایر فایل ها را در گفتگوهای خصوصی یا گروهی مبادله کنند. این قابلیت برای هماهنگی های روزمره، پیگیری موضوعات جلسه و ارتباط مستمر اعضای تیم کاربرد دارد.
ویدئو کنفرانس با کیفیت Ultra HD
پشتیبانی از کیفیت 4K امکان نمایش جزئیات بیشتر در تصویر و محتوای ارائه شده را فراهم می کند. دستیابی به کیفیت نهایی به دوربین، نمایشگر، توان دستگاه ها و وضعیت شبکه ارتباطی نیز وابسته است.
معماری مبتنی بر SVC
معماری SVC در این محصول با هدف استفاده بهینه از منابع و حفظ کیفیت ارتباط به کار گرفته شده است. برای انتخاب سرور و طراحی شبکه، باید تعداد کاربران همزمان و الگوی واقعی برگزاری جلسات مجموعه بررسی شود.
دسترسی از دستگاه های مختلف
امکان استفاده از رایانه، تلفن هوشمند و دستگاه های مبتنی بر Android TV، حضور کاربران در موقعیت های مختلف را آسان تر می کند. سازگاری نسخه برنامه با سیستم عامل دستگاه باید پیش از استقرار بررسی شود.
تمام ارتباطات سازمانی در یک برنامه
زمانی که پیام ها، فایل ها و جلسات در ابزارهای مختلف پراکنده باشند، پیگیری ارتباطات کاری دشوارتر می شود. تروکانف سرور امکانات پیام رسانی، تماس تصویری و همکاری را در یک محیط جمع می کند تا کاربران برای ارتباط روزمره و شرکت در جلسه، مسیر مشخصی داشته باشند.
دفترچه مخاطبان، نمایش وضعیت حضور و همگام سازی سابقه تماس ها و گفتگوها روی دستگاه های مجاز، دسترسی به ارتباطات کاری را منظم تر می کند. این ساختار برای تیم هایی که بین رایانه و تلفن همراه جابه جا می شوند، کاربردی است.
ساختار شبکه و استقرار تروکانف سرور
در استقرار داخلی، سرور ارتباطی در زیرساخت تحت مدیریت سازمان قرار می گیرد. کاربران و تجهیزات سازگار بر اساس تنظیمات شبکه و دسترسی های تعریف شده به آن متصل می شوند. ارتباط شعب یا کاربران خارج از محل سازمان نیز به مسیر ارتباطی مناسب، تنظیمات دسترسی و طراحی شبکه نیاز دارد.
پیش از اجرا، لازم است محل نصب سرور، تعداد اتصال های همزمان، ظرفیت ارتباطی شعب و نحوه دسترسی کاربران بیرونی مشخص شود. نمودار زیر، نمایی از ارتباط اجزای راهکار تروکانف را نشان می دهد و می تواند مبنای گفتگوی اولیه با تیم فناوری اطلاعات باشد.
امنیت و کنترل داده ها در تروکانف سرور
استقرار اختصاصی به سازمان امکان می دهد محل نگهداری داده ها و شیوه دسترسی به سامانه را مدیریت کند. امنیت نهایی علاوه بر قابلیت های نرم افزار، به تنظیمات صحیح، مدیریت حساب ها، نگهداری زیرساخت و به روزرسانی منظم وابسته است.
استقرار داخلی یا ابر خصوصی
انتخاب محل استقرار با توجه به سیاست های سازمان انجام می شود. این امکان برای مجموعه هایی که می خواهند مدیریت زیرساخت ارتباطی و داده ها در اختیار خودشان باشد، اهمیت دارد.
رمزنگاری ارتباطات
در معرفی محصول، رمزنگاری AES-256 به عنوان یکی از قابلیت های امنیتی ذکر شده است. پیکربندی امنیتی باید متناسب با نسخه محصول، نوع اتصال و الزامات شبکه سازمان بررسی شود.
مدیریت دسترسی سازمانی
تنظیم روش ورود کاربران و تفکیک دسترسی مدیران، کنترل استفاده از سامانه را آسان تر می کند. تعریف دسترسی متناسب با مسئولیت هر فرد، بخشی از فرایند استقرار و مدیریت راهکار است.
پیام رسان تیمی برای ارتباطات روزمره سازمان
پیام رسان داخلی تروکانف، فضایی برای گفتگوهای خصوصی و گروهی در کنار جلسات تصویری ایجاد می کند. کارکنان می توانند مخاطب موردنظر را پیدا کنند، وضعیت حضور او را ببینند و فایل های مرتبط با فعالیت خود را به اشتراک بگذارند.
وجود ربات های گفتگوی چندمنظوره نیز امکان توسعه برخی تعاملات سازمانی را فراهم می کند. کاربرد این بخش می تواند از هماهنگی اعضای یک واحد تا انتقال اطلاعات کاری بین تیم ها متفاوت باشد؛ انتخاب سناریوی مناسب باید با نیاز واقعی مجموعه هماهنگ شود.
نظرسنجی و دریافت بازخورد کارکنان
نظرسنجی به سازمان کمک می کند بازخورد کارکنان را درباره فرایندهای داخلی جمع آوری کند. بررسی پاسخ ها در سطح فرد یا واحد سازمانی، امکان شناخت دقیق تر تجربه کاربران و ارزیابی اثربخشی برخی فعالیت ها را فراهم می کند.
برای استفاده کاربردی از این ابزار، بهتر است موضوع نظرسنجی، گروه پاسخ دهندگان و هدف تحلیل از ابتدا مشخص باشد تا نتیجه به تصمیم قابل اجرا تبدیل شود.
برگزاری کنفرانس با حداکثر ۲۰۰۰ شرکت کننده
سازنده برای تروکانف سرور، ظرفیت حضور حداکثر ۲۰۰۰ شرکت کننده در یک کنفرانس را معرفی کرده است. برنامه ریزی جلسات از دستگاه های مختلف، هماهنگی رویدادهای گسترده سازمانی را آسان تر می کند.
ظرفیت موردنیاز باید همراه با نوع جلسه، تعداد کاربران همزمان، مجوز نرم افزار و منابع سرور بررسی شود. عدد ظرفیت به تنهایی مبنای کافی برای انتخاب زیرساخت نیست.
مدیریت جلسه آنلاین در لحظه
کنترل جلسه تنها به ایجاد لینک ورود محدود نیست. میزبان باید بتواند ورود افراد، وضعیت صدا و تصویر، ضبط جلسه و نحوه نمایش شرکت کنندگان را مدیریت کند. تروکانف ابزارهایی برای انجام این تنظیمات در جریان جلسه ارائه می دهد.
تنظیمات کنفرانس
تغییر تنظیمات جلسه و فعال سازی امکاناتی مانند ضبط، تبدیل گفتار به متن و اتاق انتظار از قابلیت های معرفی شده محصول است. شرایط استفاده از هر قابلیت باید در نسخه انتخابی بررسی شود.
مدیریت چیدمان تصویر
نحوه نمایش پنجره های تصویری را با نوع جلسه هماهنگ کنید. نیاز یک جلسه گفتگوی گروهی با یک ارائه آموزشی یا سخنرانی سازمانی متفاوت است.
کنترل شرکت کنندگان
تعیین مدیر و میزبان، اضافه یا حذف کردن افراد و مدیریت دوربین و میکروفون، به برگزاری منظم تر جلسات و کاهش اختلال های صوتی و تصویری کمک می کند.
ترجمه همزمان در کنفرانس
قابلیت ترجمه همزمان برای برگزاری رویدادهایی با شرکت کنندگان کشورهای مختلف کاربرد دارد. هنگام برنامه ریزی جلسه چندزبانه، باید نحوه استفاده از این قابلیت، نقش مترجمان و تنظیمات موردنیاز از قبل مشخص شود. این عنوان به معنی تضمین ترجمه خودکار همه زبان ها نیست.
اتاق انتظار برای مدیریت ورود
اتاق انتظار فضایی برای نگه داشتن کاربران پیش از ورود به جلسه است. این قابلیت در جلساتی که افراد باید با ترتیب مشخص وارد شوند یا ورود آن ها تحت کنترل میزبان باشد، به نظم بیشتر فرایند برگزاری کمک می کند.
اشتراک صفحه و محتوا با کیفیت 4K
در بسیاری از جلسات سازمانی، نمایش دقیق محتوا به اندازه تصویر افراد اهمیت دارد. تروکانف امکان اشتراک محتوای باکیفیت را برای ارائه اسناد، جدول ها، اسلایدها و مدل های CAD فراهم می کند.
این قابلیت برای جلسات فنی، بررسی طراحی و ارائه گزارش کاربرد دارد. کیفیت نهایی نمایش به وضوح محتوای مبدا، تنظیمات برنامه، نمایشگر کاربران و ظرفیت شبکه وابسته است؛ بنابراین بهتر است سناریوی واقعی ارائه پیش از بهره برداری آزمایش شود.
سیستم عامل ها و محیط های استقرار
در معرفی محصول، Windows، Debian، CentOS و Docker در میان گزینه های استقرار آمده اند. انتخاب محیط اجرا باید با نسخه نرم افزار، مهارت تیم فناوری اطلاعات و استانداردهای نگهداری زیرساخت سازمان هماهنگ باشد.
اتصال سرورهای تروکانف در قالب Federation
Federation امکان ارتباط بین کاربران سرورهای مستقل تروکانف را فراهم می کند. این ساختار برای مجموعه هایی کاربرد دارد که می خواهند ضمن حفظ مدیریت جداگانه سرورها، با شعب، شرکت های وابسته یا سازمان های دیگر تعامل کنند.
ارتباط بین کاربران سرورها
گفتگوهای گروهی و کنفرانس های تصویری بین کاربران سرورهای مرتبط، امکان همکاری خارج از محدوده یک سرور را فراهم می کنند.
کنترل اتصال های مجاز
با تعریف فهرست سرورهای مجاز یا مسدود، مدیر سامانه مشخص می کند کدام سرورها اجازه ارتباط و تعامل داشته باشند.
اشتراک اطلاعات مخاطبان
تبادل اطلاعات مخاطبان و نمایش وضعیت حضور، پیدا کردن کاربران بیرون از سرور محلی و برقراری ارتباط کاری را آسان تر می کند.
مدیریت مستقل هر سرور
هر سرور به صورت مستقل فعالیت می کند. این ساختار امکان حفظ مرزهای مدیریتی مجموعه ها را در کنار ارتباط بین آن ها فراهم می کند.
داشبورد آمار و گزارش عملکرد
دسترسی به آمار استفاده و نمودارهای عملکرد، به مدیر فناوری اطلاعات کمک می کند وضعیت بهره برداری از سامانه را بهتر بشناسد. گزارش ها می توانند برای بررسی میزان استفاده کاربران، پیگیری وضعیت سامانه و برنامه ریزی توسعه ظرفیت مورد استفاده قرار بگیرند. تحلیل این اطلاعات در کنار داده های شبکه و سرور، تصویر کامل تری از شرایط عملیاتی ایجاد می کند.
اتصال تجهیزات اتاق جلسه به تروکانف سرور
پشتیبانی از SIP و H.323 امکان ارتباط با پایانه های ویدئو کنفرانس سازگار را فراهم می کند. به این ترتیب، تجهیزات اتاق جلسه می توانند در کنار کاربران نرم افزاری در کنفرانس حضور داشته باشند.
پیش از اتصال، باید سازگاری مدل تجهیزات، تنظیمات ثبت دستگاه و شرایط شبکه بررسی شود. داشتن یک پروتکل مشترک نقطه شروع بررسی است و جایگزین آزمایش عملی ارتباط با تجهیزات موجود سازمان نمی شود.
سازگاری با مرکز تلفن و تجهیزات VoIP
تروکانف امکان ارتباط با کاربران مرکز تلفن، مشترکان تلفنی بیرون از سازمان و دستگاه های VoIP ثبت شده را معرفی می کند. این قابلیت برای حضور تلفنی افرادی که به ارتباط تصویری دسترسی ندارند، قابل بررسی است. نحوه اتصال به مرکز تلفن و مسیر تماس های بیرونی باید در طراحی فنی پروژه مشخص شود.
| فناوری یا رابط | کاربرد در زیرساخت سازمان |
|---|---|
| SIP / H.323 | بررسی اتصال پایانه ها و تجهیزات سازگار ویدئو کنفرانس |
| PBX / VoIP | ارتباط با مرکز تلفن و تجهیزات تلفنی سازگار |
| Active Directory / SSO | مدیریت حساب کاربران و ورود یکپارچه سازمانی |
| API / SDK | توسعه و یکپارچه سازی قابلیت های ارتباطی با نرم افزارها |
احراز هویت و ورود کاربران سازمان
ورود یکپارچه با SSO
پشتیبانی از ورود یکپارچه و پروتکل های NTLM و Kerberos می تواند نیاز به وارد کردن مجدد اطلاعات ورود را کاهش دهد. این قابلیت باید در هماهنگی با سامانه هویت سازمان و سیاست های دسترسی پیکربندی شود.
تعریف محدوده مورد اعتماد
مدیر سامانه می تواند روش احراز هویت را برای کاربران محدوده IP مورد اعتماد و کاربران شبکه بیرونی تنظیم کند. این تفکیک به پیاده سازی سیاست های متفاوت برای دسترسی داخلی و خارجی کمک می کند.
مدیریت متمرکز تروکانف سرور
پنل مدیریتی، ابزارهای موردنیاز برای نگهداری سامانه و مدیریت حساب ها را در اختیار مدیران قرار می دهد. تعریف مسئولیت ها و سطح دسترسی مناسب، همراه با بررسی منظم گزارش ها، به استفاده منظم تر از زیرساخت ارتباطی کمک می کند.
برگزاری وبینار در زیرساخت داخلی
تروکانف سرور امکان برگزاری وبینار و کنفرانس های پرظرفیت را ارائه می کند. ورود شرکت کنندگان از مرورگر، در سناریوهای پشتیبانی شده، نیاز به نصب برنامه را کاهش می دهد و حضور مهمانان را آسان تر می کند. امکانات قابل دسترس در مرورگر باید پیش از رویداد بررسی شوند.
پخش زنده کنفرانس و رویداد
اتصال به سرویس های پخش ویدئو مانند YouTube و Wowza، امکان ارائه محتوای رویداد به مخاطبان بیشتری را فراهم می کند. ظرفیت بینندگان پخش زنده با ظرفیت افراد حاضر در جلسه تعاملی متفاوت است و به زیرساخت سرویس پخش نیز وابسته خواهد بود.
یکپارچه سازی با Active Directory
اتصال تروکانف سرور به Active Directory، مدیریت متمرکز حساب های کاربری را تسهیل می کند. این قابلیت برای سازمان هایی که کاربران خود را در یک ساختار هویتی مشترک مدیریت می کنند، اهمیت دارد. تنظیم گروه ها، دسترسی ها و شیوه ورود باید با ساختار موجود مجموعه هماهنگ شود.
یکپارچه سازی تروکانف با نرم افزارهای سازمانی
API و SDK تروکانف سرور برای توسعه راهکارهای اختصاصی و افزودن قابلیت ارتباط تصویری به نرم افزارهای دیگر ارائه شده اند. این ابزارها برای مجموعه هایی کاربرد دارند که می خواهند ارتباط آنلاین را در فرایندها یا سامانه های موجود خود به کار بگیرند.
پیش از شروع توسعه، باید نیازمندی های پروژه، قابلیت های رابط انتخابی، شرایط مجوز و نحوه احراز هویت مشخص شود. انتخاب نسخه و زیرساخت مناسب تروکانف سرور نیز بهتر است بر اساس تعداد کاربران همزمان، نوع جلسات و تجهیزات موجود سازمان انجام شود تا راهکار نهایی با نیاز واقعی مجموعه هماهنگ باشد.
