چگونه فروش خود را با استفاده ار ویدئو کنفرانس دو برابر کنید ؟

اداعای اول : فروشندگان جلسات آنلاین را ستایش میکنند.

فروشندگان موفق انجام جلسات با استفاده از ویدئو کنفرانس را با کارهای روزانه خود همگام کرده اند. دلیل این کار مشهود بودن تاثیر ویدئو کنفرانس  بر روابط آن ها با مشتریان میباشد  به همین دلیل استفاده فروشندگان از تلفن برای ارتباط با مشتریان کاهش پیدا کرده است.

در حال حاضر استفاده از تلفن و ایمیل جهت ارتباط با مشتری به شدت کاهش پیدا کرده است.

به طور متوسط بازاریابی و ارتباط با مشتریان از طریق ایمیل میتواند ۵۰ درصد پتانسیل را پوشش دهد ولی در واقع ارتباط ویدئو کنفرانس میتواند فاصله ایجاد شده بین فروشنده و خریدار را پوشش دهد.

در واقع ارتباط ویدئو کنفرانس و زمانی که ۲ نفر چهره یکدیگر را میبینند، اعتماد بین آن ها افزایش مییاید .

تحقیقات نشان میدهد که میزان استفاده از وب کنفرانس و ویدئو کنفرانس به میزان ۳۰ درصد افزایش پیدا کرده است و شرکت کنندگان در کنفرانس ها حداقل هفته ای یک بار در ویدئو کنفرانس شرکت میکنند.

بیشتر فروشندگان میتوانند زمان بیشتری را برای محصولات و خدمات و مشکلات به وجود آمده بگذارند زمانی که از ارتباطات تصویری برای ارتباط با مشتریان خود استفاده نمایند.

ادعای دوم: یک ارتباط ویدئو کنفرانس همیشه موثر است

راهنمایی هایی که در زیرمطرح شده است میتواند باعث موفقیت یک فروشنده شود.

در ابتدا برای یک ارتباط ویدئویی آماده شوید:

  • یک قرار ملاقات تنظیم کنید. یک قرار ملاقات در تقویم خود تنظیم نمایید و با استفاده از ایمیل مشتری قرار ملاقات را با نفر مربوطه به اشتراک بگذارید. به این ترتیب هم شما و هم مشتری قادر به پیگیری زمان جلسه میباشید.
  • نفر مقابل خود را از اتفاقات و اهدافی که شما به دنبال آن هستید مطلع کنید و به او یادآور شوید که ارتباط شما یک ارتباط تصویری ویدئو کنفرانس است تا او در زمان شروع جلسه سورپرایز نشود.
  • زمان برگزاری جلسه را در اختیار مشتری خود بگذارید و سپس کارهایخودتان را با او تنظیم کنید.

ادعای سوم:  شما به صورت اجتناب ناپذیری فروش انجام داده اید

در زیر به چند مورد از ویژگی های ویدئو کنفرانس که تاثیر زیادی در فرآیند فروش دارند اشاره میکنیم:

  • استفاده از تصاویر برای ارائه محصول میتواند راه کار مناسبی باشد. استفاده از تخته وایت برد، اشتراک گذاری صفحه نمایش، اجرای ویدئو و نمایش اسلاید برای مشتری میتواند جلسه ویدئو کنفرانس شما را بسیار موثر نماید. با استفاده از محتوای تصویری، مشتری میتواند محصول شما را از نزدیک ببیند و  متوجه شود که محصول ارائه شده چگونه کار میکند.
  • به اشتراک گذاری فایل ها با مشتری می تواند ارتباط ویدئو کنفرانس شما موثرتر از قبل نماید، تمامی فایل هایی که نیاز دارید برای مشتری ارسال شود را آماده کنید تا در طول جلسه با مشکل مواجه نشوید.
  • ضبط جلسات میتواند برای ارتباط ویدئو کنفرانس شما یک نقطه عطف باشد ودر زمان مناسب آن را با مشتری خود به اشتراک بگذارید.

توجه داشته باشید که ارتباط بصری تاثیر بیشتری نسبت به تلفن و ایمیل دارد، نگران بازخورد مشتریان نباشید و راه خود را ادامه دهید، سوال بپرسید و سوالات مشتریان خود را پاسخ دهید.

چطور متوجه شوید که آیا جلسه شما خوب پیش میرود یا خیر؟

  • فایل های ضبط شده جلسات خود را بررسی نمایید و مشکلات موجود را در جلسات بعدی رفع کنید.
  • چک کنید آیا جلسه طبق سناریوی شما پیش رفته است یا خیر و موارد درست یا غلط را بررسی نمایید.
  • اطمینان داشته باشد که یک بخش از جلسه را به سوال و جواب اختصاص دهید.

با انجام فروش با استفاده از ویدئو کنفرانس شما میتوانید تمام چالش هایی از جمله مکان و زمان را ار بین ببرید.